兩名小廝聽到這話,態度纔有了一絲收斂。
其中一人猶豫了一下,還是開口問道:“那您可有預約?我們掌櫃日理萬機,可不是隨便什麼人都能見的。”
“預約?”
沈舒柔微微一愣,隨即搖了搖頭。
“我並沒有預約,但此事對我來說十分重要,煩請二位通報一聲,就說沈小姐有要事相商。”
很快,掌櫃的快步而來。
而他心中不免有些奇怪,不是剛和東家碰面嗎?
怎麼又有要事相商?
“東家,您請吩咐。”
人還未到,聲先傳了過來。
沈舒柔沒有動作,只淨靜站在原地,看向那兩位小廝。
二人就算是再愚笨,也反應過來是什麼情況了,當即面面相覷。
這是他們的掌櫃的東家,那豈不就是他們的大老闆?
“東、東家!對不住,是我們有眼不識泰山了,您大人有大量,別和小的計較了。”
一位小廝反應過來,重重的打了自己一巴掌,一臉討好的開口。
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掌櫃的瞧此情形,還有什麼不懂的,還沒等他表態,沈舒柔的聲音就先響起。
“念在你們是初犯,就先罰半天工錢吧,總要有個教訓。”
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“記住,我沈家的店鋪,講究的是誠信與待客之道,若再有此類怠慢客人的事發生,定不會輕饒。”
兩名小廝聞言,忙點頭如搗蒜,連聲道謝,心中暗自慶幸今日得遇大赦。
掌櫃的也在一旁賠笑,見她說完話了,這才上前幾步。
“東家教訓得是,是我管理疏忽,請東家放心,今後定當嚴加管教!”
沈舒柔輕輕點頭,目光轉向店鋪內琳琅滿目的布料。
“不過我這次來,確實是有要事與掌櫃商議。”
“近來市面上對於新穎布料的需求日益增長,我沈家雖以絲綢聞名,但也不可固步自封。”
“我想,我們是否可以考慮引進一些異域風格的布料,或是嘗試自行研發新款式,以吸引更多顧客?”
掌櫃的一聽,眼睛頓時一亮。
“東家高瞻遠矚,此計甚妙!”
“我即刻着手安排,派人前往各地尋找優質布料,並召集織工,共同研發新款式。”
沈舒柔滿意的勾脣。
隨即又囑咐了幾句關於店鋪管理和服務質量的問題,這才緩緩轉身離開。
她的身影漸行漸遠,但那股不容小覷的氣場卻久久未散。
而後,沈舒柔又轉了幾家名下生意較好的店鋪。
除了酒樓,其他店鋪營收都不理想。
看來得好好忙上一陣子了。
沈舒柔心中暗自盤算,決定先從調整經營策略入手。
回到府中,她立即召集了賬房先生和幾位得力的管事,共同商討對策。
“諸位,今日我巡店歸來,發現我們沈家雖有多項產業,但營收分佈不均,部分店鋪經營狀況堪憂。”
沈舒柔開門見山,語氣中帶着幾分凝重,“我們必須找到問題的根源,並制定出有效的解決方案。”
賬房先生首先發言。
“東家所言極是,我仔細查看了近幾個月的賬本,發現那些營收不佳的店鋪大多存在的問題是產品老化,缺乏新意,難以吸引顧客。”
沈舒柔點頭,目光掃過衆人,“那麼,我們該如何應對這個問題呢?”
一位管事站起身來,提議道:“關於產品老化的問題,我們可以借鑑那些經營得好的店鋪。”
“引進一些新穎的商品或服務,同時鼓勵自家工匠創新,開發出具有特色的產品。”
另一位管事則補充——
“如果能發展出屬於我們自己的特色最好不過,京城內不乏有錢之人,缺的只是好的產品。”
沈舒柔輕輕頷首,以示贊同。
“無論未來店鋪的道路如何曲折,請各位銘記於心,沈家的店鋪,誠信二字重如泰山。”
“絕不容許有絲毫欺瞞顧客、怠慢客人的行徑發生。”
“誠信,是我們沈家能夠屹立不倒、繁榮興旺的基石所在。”
衆人紛紛應和,皆覺得能有機會在沈家效力,是他們的榮幸。
沈家的這位小姐,不僅心地善良,還治家有方。
是位難得的賢能東家。
“那麼,各位就請先各自忙去吧。”
“接下來幾日,我會仔細斟酌並制定出一套詳細的經營方案,我們先行試營業,看看市場的反應如何。”
沈舒柔說罷,便起身將衆人送至門外。
次日一早。
天剛矇矇亮,沈舒柔就帶着貼身侍女秀雲,一同前往了自家名下生意最爲興隆的酒樓。
她打算親自查看酒樓的經營狀況,以及營業方式,看看有沒有其他鋪子可以借鑑的。
“秀雲,你先去雅間點些早點,我稍後就去。”
秀雲點頭,去了沈舒柔專屬的雅間,點了些她家小姐愛喫的餐食,靜等她帶着好消息回來。
沈舒柔則信步至大堂。
環顧四周,只見食客滿座,夥計們穿梭其間,忙碌而有序。
她輕輕步入後廚。
那兒是酒樓的心臟地帶,各式菜餚的香氣撲鼻而來,廚師們正專注地烹飪着每一道菜餚,確保色香味俱全。
“李掌櫃,近來酒樓生意如何?”沈舒柔來到主管後廚的李掌櫃身旁,低聲問。
李掌櫃擡頭見是東家親臨,連忙放下手中的活計。
“回小姐,自入春以來,酒樓生意便日益興隆,尤其是週末和節假日,更是座無虛席。”
沈舒柔點頭表示讚許,隨即提出想要看看賬簿,以便更全面地瞭解經營狀況。
李掌櫃迅速取來賬簿,一一講解收支情況、顧客反饋及近期推出的新菜品反響。
沈舒柔邊聽邊記,不時提出自己的見解和疑問,與李掌櫃深入探討。
一番交談後,她就對酒樓的經營狀況有了清晰的認識。
告別李掌櫃,步入雅間後,沈舒柔便瞧見了滿桌的佳餚。
“小姐你可算回來了,我給你點了你最喜歡喫的蓮子粥,快嚐嚐。”
秀雲嘟嘟囔囔地邊說,邊給沈舒柔遞來了一把湯勺。
沈舒柔笑着接過湯勺,“和掌櫃聊了聊,一時沒注意時間,快坐下一起喫吧。”